Política de Envíos
En zapatosdiseno.com nos comprometemos a ofrecerte un servicio de entrega rápido y confiable para todos tus pedidos de calzado de diseño.
Tiempos de Procesamiento
Procesamos y preparamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en función del peso total de tu pedido y tu ubicación de entrega. Al finalizar tu compra, verás todas las opciones de envío disponibles con sus costos respectivos.
Ofrecemos envío estándar gratuito para todos los pedidos que superen un cierto importe. El monto mínimo para disfrutar de envío gratuito se indica claramente en nuestro sitio web.
Métodos de Envío
Trabajamos con transportistas reconocidos para garantizar la calidad de nuestras entregas. Según tu ubicación, podrás elegir entre:
- Entrega a domicilio
- Entrega en punto de recogida
- Envío exprés
Envío Nacional
Entregamos en toda España peninsular. Los plazos de entrega varían entre 2 y 5 días hábiles después del envío, dependiendo de tu región.
Envíos Internacionales
Realizamos envíos a países de la Unión Europea. Los plazos y costos de envío internacional dependen del destino y se calcularán al momento de tu compra.
Seguimiento de Pedido
Una vez que tu paquete sea despachado, recibirás un email de confirmación con tu número de seguimiento. Así podrás rastrear el trayecto de tu pedido en tiempo real.
Devoluciones
Si no estás satisfecho con tu compra, consulta nuestra política de Devoluciones y Reembolsos para más información.
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si no estoy en casa durante la entrega?
El transportista dejará un aviso indicando dónde puedes recoger tu paquete. Generalmente dispondrás de 10 a 15 días para recogerlo.
¿Puedo modificar la dirección de envío después de hacer el pedido?
Lamentablemente, una vez confirmado el pedido, no podemos modificar la dirección de envío debido a la rapidez de nuestro procesamiento.
¿Mi pedido se entregará en varios paquetes?
Es posible que tu pedido se envíe en varios paquetes si algunos artículos provienen de diferentes almacenes. Recibirás un número de seguimiento para cada paquete.
¿Cómo contactar con el servicio al cliente?
Para cualquier pregunta relacionada con tu envío, no dudes en contactarnos a través del formulario en nuestro sitio.
Para más detalles, consulta nuestras Condiciones Generales de Venta.