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El responsable del tratamiento de tus datos personales es la sociedad titular del dominio zapatosdiseno.com.

Datos Recopilados
Recopilamos las siguientes categorías de datos:

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  • Datos de contacto (email, teléfono)
  • Información de pedidos (historial de compras)
  • Datos de pago (procesados de forma segura)
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Finalidades del Tratamiento
Tus datos se utilizan para:

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Base Legal
El tratamiento se basa en:

  • Ejecución de contrato (procesamiento de pedidos)
  • Tu consentimiento (para marketing)
  • Interés legítimo (mejora de servicios)

Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos:

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Puedes gestionar tus preferencias a través de nuestro banner de cookies.

Compartición de Datos
Tus datos pueden ser compartidos con:

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Transferencias Internacionales
Tus datos se almacenan en la Unión Europea. En caso de transferencia fuera de la UE, garantizamos un nivel adecuado de protección.

Plazo de Conservación
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Tus Derechos
Tienes derecho a:

  • Acceder y rectificar tus datos
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Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del formulario dedicado en nuestro sitio web.

Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados.

Contacto
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Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios se publicarán en esta página.

Para más información sobre tus derechos, consulta el sitio de la AEPD. También puedes consultar nuestras Condiciones Generales de Venta para información complementaria.